Gaya APA

Hendricks, W. (2008). Bagaimana Mengelola Konflik : Petunjuk Praktis Untuk Manajemen Konflik Yang Efektif (Edisi Bahasa Indonesia, Cetakan Ketujuh). Jakarta: PT. Bumi Aksara.

Gaya MLA

Hendricks, William. "Bagaimana Mengelola Konflik : Petunjuk Praktis Untuk Manajemen Konflik Yang Efektif". Edisi Bahasa Indonesia, Cetakan Ketujuh Jakarta: PT. Bumi Aksara, 2008. Text.